이용약관 — 유인원

제1조 목적

이 약관은 유인원을 운영하는 회사(이하 "회사")가 제공하는 유인원 서비스(유인원 PRO, 유인원 MAX, 유인원 PRO MAX)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 고객의 권리, 의무를 정합니다.

"서비스"는 학원의 학생관리(반, 출결, 시험, 오답노트, 과제, 강의 영상, 리포트, 알림톡)와 학원 홈페이지를 제공하는 유인원의 모든 화면과 기능입니다.
"고객"은 서비스를 신청해 학원을 개설한 원장(관리자)입니다.
"이용자"는 고객이 만든 계정으로 서비스를 쓰는 조교, 학생, 학부모와 학원 홈페이지에 가입한 회원입니다.
"학원 자료"는 고객과 이용자가 서비스에 입력하거나 올린 학생 정보, 성적, 시험지, 영상, 홈페이지 내용 등입니다.

회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터, 고객에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 고객이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다.

요금은 요금제 화면에 적힌 월 정액이며 VAT가 포함된 금액입니다.
개설한 날부터 3개월은 무료 체험 기간입니다. 신청할 때 결제하지 않으며, 체험 기간이 끝날 때까지 결제하지 않으면 서비스 이용 계약은 자동으로 해지되고 요금은 청구되지 않습니다. 해지된 뒤에도 자료는 바로 지우지 않으며, 결제하면 이어서 이용할 수 있습니다.
결제는 카드 자동결제로 하며, 한 달씩 먼저 냅니다. 관리자 설정에서 카드를 등록하면 그때 첫 달 요금이 결제되고, 이후 매달 같은 날 결제됩니다. 그 날짜가 없는 달은 말일에 결제됩니다.
회사는 카드 번호를 저장하지 않습니다. 카드 등록과 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리합니다.
회사가 따로 알린 무료 기간과 할인은 알린 조건대로 적용합니다.

결제에 실패하면 회사는 1일, 3일, 7일 뒤에 다시 결제를 시도합니다. 결제일로부터 8일이 지나도록 결제되지 않으면 서비스는 자료를 볼 수만 있는 읽기 전용으로 바뀌고, 결제가 되면 바로 원래대로 돌아옵니다.

고객은 관리자 설정에서 요금제를 바꿀 수 있습니다. 이미 결제한 달이 있으면 다음 결제일부터 새 요금이 적용되며, 날짜에 따라 나눠 계산하지 않습니다. 첫 결제 전에는 바로 바뀝니다.

고객은 언제든지 관리자 설정에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓸 수 있고, 그 뒤에는 결제되지 않으며 읽기 전용으로 바뀝니다.
해지 뒤에도 학원 자료는 지우지 않고 보관해, 다시 구독하면 이어서 쓸 수 있습니다. 자료 삭제를 원하면 회사에 요청할 수 있습니다.
이용 기간 중 해지할 때의 환불:

학원 자료에 들어 있는 학생, 학부모, 조교의 개인정보는 고객(학원)이 관리 책임을 지는 정보이고, 회사는 고객의 위탁을 받아 처리합니다. 고객은 이 정보를 수집할 때 법령에 따라 필요한 고지와 동의를 받습니다.
고객은 시험지, 문제, 강의 영상 등 저작권이 있는 자료는 권리를 가진 것만 올립니다.
고객은 계정을 다른 학원과 함께 쓰거나, 서비스를 법령에 어긋나는 목적으로 쓰지 않습니다.

회사는 서비스를 안정적으로 제공하고, 장애가 생기면 지체 없이 고칩니다.
회사는 역할(원장, 조교, 학생, 학부모, 홈페이지 회원)에 따라 볼 수 있는 자료를 나누고, 학원 자료를 고객이 정한 목적으로만 처리합니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 점검, 설비 교체, 장애 등의 이유로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 서비스 화면에 먼저 알립니다. 기능을 바꾸거나 없앨 때도 서비스 화면에 알립니다.

서비스는 결제(토스페이먼츠), 알림톡과 문자(솔라피), 강의 영상(유튜브), AI(Google Gemini, Anthropic Claude) 같은 외부 서비스를 함께 씁니다.
강의 영상은 유인원 유튜브 채널에 '일부 공개'로 올라가며, 일부 공개 영상은 검색에 나오지 않지만 주소를 아는 사람은 볼 수 있습니다.
AI가 채운 정답, 배점, 오답 분류, 의견 초안은 참고용입니다. 학생과 학부모에게 공개하기 전에 선생님이 확인합니다.

학원 자료의 권리는 고객과 그 자료를 만든 사람에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 학원 자료를 저장, 처리하고, 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

회사는 천재지변, 외부 서비스의 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유나, 고객이 계정을 잘못 관리해 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다. 서비스 이용에 관한 분쟁은 먼저 서로 협의해 해결하고, 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

시행일: